Viele Gründer sprechen regelmäßig über die Bedeutung von Teams, Spaß bei der Arbeit oder die geheimen Zutaten für Erfolg. Aus diesem Grund wollen wir ein neues Thema anschneiden. Seit wir im Januar 2020 mit Mozubi gestartet sind, haben wir diverse Höhen und Tiefen erlebt, und standen mehrfach vor der Situation, unser Produkt, unser Geschäftsmodell oder alles andere, was mit unserer ursprünglichen Idee zu tun hatte, zu überdenken oder neu zu konzipieren. Dadurch haben wir vor allem diese drei Dinge für die Zukunft gelernt:
1. Zuhören, wiederholen, zuhören, wiederholen, zuhören!
Vielleicht haben Sie schon mal an einer Idee gearbeitet oder haben bereits ein kleines Unternehmen gegründet, von dem Sie annahmen, dass die ganze Welt darauf gewartet hat. Stopp! Die Idee mag für Sie, Ihre Familie und Freunde großartig klingen, aber sie löst vielleicht nicht wirklich das Problem Ihrer Kunden. Deshalb sprechen Sie mit Ihren potenziellen Kunden, stellen Sie Fragen und lernen Sie, die Probleme und Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe zu verstehen, bevor Sie ein Produkt entwickeln.
Es ist sehr schwierig mit einem Produkt langfristigen Erfolg zu haben, welches auf den Markt gedrängt wurde und kein wirkliches Problem löst, selbst wenn sich vielleicht ein paar kaufwillige Kunden dafür finden. Stattdessen sollten Sie zunächst versuchen, die Schmerzen Ihrer Kunden zu verstehen und auf der Basis dieser Erkenntnisse eine Lösung zu entwickeln. Wiederholen Sie dies, bis Sie das "perfekte" Problem gefunden haben, das es zu lösen gilt und entwickeln Sie eine nachhaltige Lösung dafür.
2. Gewinnen Sie durch Feedback
Unsere zweite Erkenntnis baut auf der vorherigen auf, nämlich das Feedback der Zielgruppe zu verstehen und in die Produktentwicklung einfließen zu lassen.
Vor COVID-19 konzentrierten wir uns mit Mozubi vornehmlich darauf ein Produkt für Auszubildende und Ausbilder anzubieten. Aufgrund der Pandemie mussten wir jedoch vieles neu überdenken, da unsere Kunden absprangen und das Thema Ausbildung eher zweitrangig wurde. Daher begannen wir, die Marktteilnehmer um ihr Feedback zu unserem Produkt zu bitten und bekamen schnell die Antwort, dass aktuell im Bereich der Weiterbildung mehr Potenzial lag. Wenn wir unseren Prozess bewerten, können wir mit Sicherheit sagen, dass das Feedback zu Ihrem Produkt für Ihre weitere Entwicklung unerlässlich ist.
3. Strukturieren Sie Ihr Unternehmen
Denken Sie bei der Entwicklung Ihrer Geschäftsidee und Ihres Geschäftsmodells immer daran, dass Sie irgendwann einmal expandieren, wachsen und Ihr Unternehmen skalieren möchten. Deshalb ist es wichtig, dass Sie direkt von Anfang an Strukturen und Prozesse darauf auslegen, skalierbar zu sein. Wir haben zwei wertvolle Betriebsmonate durch einen unstrukturierten Start verloren, die wir anschließend aufholen mussten. Sie werden sich viel Zeit sparen, wenn Sie Ihr Geschäft, die Markenbildung, den Vertriebsansatz, das Marketing und alles andere von Anfang an skalierbar gestalten.