Am 30. Januar besuchte uns Alexander Hoffmann, Industry Manager und Data Strategy Lead bei Google, und hielt einen sehr interessanten Gastvortrag mit dem Titel „How to leverage customer data for marketing – some real-life examples“ in unserem MSc-Kurs „Actionable Customer Analytics“.
Er erklärte, wie Google unter Verwendung maschinellen Lernens Unternehmen dabei hilft, aus einem Pool potenzieller Kunden die besonders wertvollen Leads zu identifizieren und diese mit segmentspezifischen, relevanten Botschaften entlang des gesamten Marketing-Funnels anzusprechen. Darüber hinaus teilte er eine Reihe persönlicher Erfahrungen aus seiner Rolle als Bindeglied zwischen Business, Daten, und Technologie bei Google und sprach über die tägliche Herausforderung, Kunden davon zu überzeugen, sich auf neue Ansätze einzulassen und nicht an statischen Marketingregeln festzuhalten.
Im Namen unseres Teams und aller teilnehmenden Studenten bedankt sich der Lehrstuhl für Digitales Marketing bei Alexander Hoffmann dafür, dass er unseren Kurs mit diesem interessanten Gastvortrag bereichert und seine persönlichen Erfahrungen bei Google mit uns geteilt hat.