Das Thema Omnichannel gehört zu den erfolgskritischen Faktoren der Zukunft. Auf dem Deutschen Modehandels-Kongress, der vom 23.-24. Oktober 2019 in Düsseldorf stattfindet, wurde Prof. Dr. Martin Fassnacht eingeladen, um über die Herausforderungen und Chancen des Omnichannel Business zu sprechen. Wie können Omnichannel-Strategien erfolgreich gestaltet werden? Welche Maßnahmen können ergriffen werden, wenn man in Omnichannel einsteigen möchte? Welche Management-Skills sind für den Einstieg erforderlich?
In seinen Antworten lieferte Prof. Fassnacht den Teilnehmern viele wertvolle Impulse. Er betonte, dass es in vielen Branchen bereits erfolgreiche Lösungen gebe und neben dem "Lernen von den Besten" eine sehr gut durchdachte Strategie und frühzeitige Investitionen unerlässlich sind, um Offline- und Online-Geschäft erfolgreich zu