In der Oktoberausgabe der RUNDSCHAU für den Lebensmittelhandel sprach Prof. Dr. Martin Fassnacht, Direktor des Lehrstuhls für Strategie und Marketing an der WHU - Otto Beisheim School of Management, mit der Redakteurin der Kolumne „Forscherauftritt“ Martina Kausch über die aktuelle Situation im Lebensmitteleinzelhandel.(LEH).
Professor Fassnacht prognostiziert eine Krise mit einhergehender Rezession in den kommenden fünf Jahren und zeigt in seinem Gespräch Optionen auf, wie der LEH aus seiner Sicht bestmöglich mit der Situation umgehen könnte und insbesondere auf unmittelbare Nähe und Unterstützung des Verbrauchers z.B. durch weitergehende Kooperationen setzt. Seine favorisierte Strategie beinhaltet zudem, offen und proaktiv mit dieser schwierigen Wirtschaftslage umzugehen, um das Vertrauen des Konsumenten zu gewinnen und auch dessen Verständnis und letztendlich Treue durch transparente Kommunikation zu erhalten.
Sind Sie neugierig geworden, lesen Sie das Interview in der RUNDSCHAU in der Oktoberausgabe (Seite 74).