Seit September 2016 lehrt Prof. Dr. Sonja Klose am Studienzentrum der FOM-Universität in Berlin. Ihre Forschungsinteressen umfassen Marketing- und Kommunikationsmanagement, Customer Relationship Management, Dienstleistungsmarketing, Social Media & Mobile Marketing sowie E-Marketing.
Prof. Dr. Klose schrieb ihre Dissertation zum Thema "Bedrohungen bestehender Kundenbeziehungen" am Otto Beisheim Stiftungslehrstuhl für Marketing und Handel an der WHU - Otto Beisheim School of Management. Sie hat 2007 promoviert. Danach arbeitete sie als Leiterin Marketing und PR bei der WHU, der welldoo GmbH, Friendsurance und der LucaNet AG. Seit 2016 ist Prof. Klose auch als selbständiger Coach bei Powerhouse Coaching tätig.
Die Entscheidung des BFM, Prof. Dr. Klose den Titel zu verleihen, ist sowohl eine Anerkennung ihrer herausragenden Leistungen als auch eine Anerkennung der Arbeit der WHU zur Förderung des wissenschaftlichen Nachwuchses.