Unternehmensberatung: Strategien, Trends und Karriereperspektiven
Lesen Sie im Folgenden, wie die Beratung sich gegenwärtig gestaltet und welche Karriereperspektiven sich durch ein WHU-Studium für Sie in der Unternehmensberatung ergeben können.
Definition und Begriffe
Aktuelle Entwicklungen und Trends
Karriere und Weiterbildung
- Unternehmensberatung
- Was versteht man unter Unternehmensberatung?
- Die wichtigsten Beratungsleistungen im Überblick
- Zukunftsausblick: Trends in der Beratungsbranche
- Karrierewege in der Unternehmensberatung
Unternehmensberatung
Unternehmensberater:innen spielen eine zentrale Rolle bei der Bewältigung komplexer Herausforderungen und der Optimierung von Geschäftsprozessen. Ihre Expertise hilft Unternehmen, strategische Ziele zu formulieren und erfolgreich umzusetzen sowie interne Prozesse zu optimieren. Die Beratung umfasst sowohl strategische als auch technologische und organisatorische Lösungen, die speziell auf die Bedürfnisse der jeweiligen Unternehmen abgestimmt sind.
Warum Unternehmensberatung so wichtig ist
Sustainability, Big Data, künstliche Intelligenz: Die Dringlichkeit, das eigene Unternehmen zukunftsfähig zu gestalten, steigt seit der Jahrtausendwende in allen Branchen stetig an. Unternehmensberater:innen verstehen die Komplexität der daraus resultierenden Strategien und Prozesse und entwickeln maßgeschneiderte Lösungen für das Unternehmen.
Im Gegensatz zum internen Management und anderen Mitarbeitenden bringt der/die Unternehmensberater:in eine besondere Perspektive ein: die eines/r externen, unvoreingenommenen und fachkundigen Expert:in. Ein Consulting bietet somit die Möglichkeit, das gesamte Geschäftsmodell objektiv zu hinterfragen und mithilfe strategischer Zielsetzungen sowie technologischer Mittel zukunftssicher zu gestalten.
Aktuelle Marktentwicklung in Deutschland
Die eigene Position am Markt im Blick zu behalten und das Wissen über die aktuelle Dynamik auf eine sachliche Grundlage zu stellen, ist eine Herausforderung, vor der viele Unternehmen zunehmend stehen. Neben politischen und gesellschaftlichen Disruptionen innerhalb Deutschlands spielt auch die Entwicklung auf dem Weltmarkt- sowie neue Technologien eine bedeutende Rolle für die Erhaltung der eigenen Wettbewerbsfähigkeit.
Ein:e gute:r Unternehmensberater:in bringt die erforderlichen Kompetenzen mit, um ein Unternehmen mit all seinen Chancen und Risiken vor diesem Hintergrund einzuordnen und die erforderlichen Änderungen gezielt einzuleiten.
Was versteht man unter Unternehmensberatung?
Unternehmensberatung bezeichnet die professionelle Unterstützung von Unternehmen bei der Bewältigung betrieblicher Herausforderungen.
Unternehmensberater:innen analysieren bestehende Prozesse, identifizieren Verbesserungspotenziale und entwickeln Strategien zur Steigerung von Effizienz und Rentabilität. Ziel ist es meist, Ursachen von Krisen und stockenden Absätzen zu identifizieren und Lösungsvorschläge zu erarbeiten, um die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens zu erhalten oder zu optimieren.
Consulting ist eine Dienstleistung, die von externen Berater:innen erbracht wird. Die Beratung kann sich auf einzelne Prozesse und Strategien innerhalb eines Unternehmens konzentrieren oder aber den gesamten Geschäftsbereich umfassen.
Aktuell gehören zu den wichtigen Themenschwerpunkten die Bereiche digitale Transformation, Künstliche Intelligenz, Cybersicherheit, Erschließung neuer Absatzmärkte und Geschäftsmodelle sowie Nachhaltigkeit. Ein ebenfalls wichtiger Aspekt ergibt sich aus dem demografischen Wandel in Deutschland, der mit einem Fachkräftemangel einhergeht und es vielen Unternehmen zusätzlich erschwert, die Unternehmensnachfolge zu regeln.
Strategie, Prozesse, Technologie
Bewerten interne Manager:innen oder Mitarbeitende das eigene Unternehmen, kann es aufgrund der subjektiven Perspektive zu einer sogenannten „Betriebsblindheit“ kommen.
Ein:e Unternehmensberater:in bewertet die Bereiche Strategie, Technologie, Prozessoptimierung und Innovation mithilfe überprüfbarer Kennzahlen und Analysedaten. Das Consulting zeichnet sich durch eine methodische Vorgehensweise aus, die alle Prozesse auf den Prüfstand stellt und Lösungen zu deren Optimierung entwickelt.
Im ersten Schritt wird das Unternehmen daher objektiv von außen bewertet; erst im zweiten Schritt geht es darum, strategische Zielvorstellungen in praktikable Lösungen umzusetzen, die den individuellen Erfordernissen gerecht werden.
Die wichtigsten Beratungsleistungen im Überblick
Zum Angebotsspektrum gehören aktuell insbesondere die Strategieberatung, das Change Management, Digitalisierung und das Ermöglichen von fundierten Einsichten in branchenspezifische Geschäftsfelder.
Die Beratung erfolgt dabei auch mit Blick auf den Return on Investment (ROI), der die Rentabilität der vorgeschlagenen Maßnahmen und Strategien quantifiziert. So zeigt beispielsweise eine Sustainability-Beratung mithilfe des ROI auch auf, wie sich die angestrebten Veränderungen langfristig auf eine bessere Unternehmensbilanz auswirken wird.
Definition, Methoden von Strategieberater:innen, Beispiele
Wenn das Konzept nicht mehr stimmt, die Zielsetzung unklar oder eine Neuausrichtung im Unternehmen zwingend erforderlich ist, kommt eine Strategieberatung zum Einsatz. Dabei werden strategische Fragestellungen behandelt, die eine zukunftssichere Marktpositionierung gewährleisten sollen.
Typische Methoden der Strategieberatung sind beispielsweise
• SWOT-Analyse: erfasst Stärken und Schwächen, Chancen und Risiken eines Unternehmens methodisch
• Szenario-Planung: Ermöglicht dem Unternehmen, flexibel auf potenzielle Zukunftsszenarien zu reagieren
• Benchmarking: Umfasst einen systematischen Vergleich eines Unternehmens mit seinen Mitbewerbern
Diese und weitere Methoden unterstützen Unternehmen darin, ihre Strategie zu überprüfen und fundierte Entscheidungen zu treffen.
Erfolgsfaktoren, Methoden und Best Practices
Das Erfordernis, die eigene Unternehmensstrategie an den ökonomischen oder technologischen Wandel anzupassen, stellt keine vorübergehende, sondern eine dauerhafte Herausforderung dar. Unternehmen sehen sich daher vor die Notwendigkeit gestellt, ein nachhaltiges Change Management zu etablieren.
Damit das Change Management erfolgreich ist, muss eine aktive Strategiefindung vorausgehen und es sollten Zielvorstellungen auf der Grundlage von überprüfbaren Messwerten formuliert werden.
Zur Best Practice im Bereich Change Management gehört es, den Wandel intern klar zu kommunizieren und nach außen transparent zu dokumentieren.
Bedeutung von digitaler Transformation und Innovationsmanagement
Eine neue EDV-Anlage hier, eine Schnittstelle dort und zwischendrin der Versuch, KI oder Chatbots in den Kundenservice zu integrieren: Auch Unternehmen, die den digitalen Transformationsprozess längst initiiert haben, geraten aufgrund des rasanten technologischen Wandels rasch an ihre Grenzen.
Denn Digitalisierung umfasst heute nicht nur die Ausstattung, sondern auch die Planung und Gestaltung von Geschäftsmodellen und Arbeitsprozessen. Es reicht somit nicht, einfach nur vorhandenes Equipment auszutauschen, um mithalten zu können. Der gesamte Transformationsprozess muss auf der Grundlage eines strategischen Innovationsmanagements analysiert und geplant werden, damit sich die Investition rentiert.
Finanzen, Gesundheit, Technologie
Branchen-Insights liefern wertvolle Informationen für die strategische Ausrichtung eines Unternehmens. Sie benennen und bewerten aktuelle Trends und Technologien oder analysieren die Tätigkeit und die Geschäftsmodelle von Mitbewerber:innen und die Erwartungen sowie das Verhalten von Kund:innen.
Speziell in den Bereichen Finanzen, Gesundheit und Technologie kommt diesen fundierten Einsichten eine hohe Bedeutung zu.
Wichtige Branchen-Insights:
• welche Bezahlweisen und Modalitäten bevorzugt die Zielgruppe,
• wie ist es um den Krankenstand im eigenen Unternehmen bestellt und welche präventiven Maßnahmen lassen sich sinnvoll ergreifen
• wie lassen sich AI und Chatbots nutzen, um den Kundenservice zu optimieren.
Branchen-Insights dienen somit in erster Linie dazu, potenzielle Wettbewerbsvorteile zu ermitteln und die erforderlichen Maßnahmen zu ihrer praktischen Umsetzung einzuleiten.
Zukunftsausblick: Trends in der Beratungsbranche
Die Beratungsbranche selbst befindet sich derzeit in einem tiefgreifenden Wandel, geprägt durch neue Anforderungen und technologische Entwicklungen. Neue Kompetenzen und der Erwerb eines Know-hows, das moderne Themenfelder wie Nachhaltigkeit, KI und Big Data abdeckt, sind für Unternehmensberater:innen heute unverzichtbar, sowohl in der Methodik als auch in den Beratungsinhalten.
Nachhaltigkeitsberatung
Ein Nachhaltigkeitskonzept in die eigene Unternehmensstrategie zu integrieren, ist gegenwärtig nicht nur eine gesetzliche Verpflichtung, sondern ergibt sich auch aus veränderten Erwartungen von Kund:innen und Mitarbeitenden.
Nachhaltigkeitsberatung ist somit ein wichtiger Teil jeder Strategieberatung, die die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen auf allen Ebenen zukunftssicher gewährleisten will.
An der WHU Business School ist Nachhaltigkeit einer der entscheidenden Game Changer mit Blick auf die dringenden sozialen, ökonomischen und ökologischen Probleme der Gegenwart, weshalb wir uns schon früh dazu entschlossen haben, einen besonderen Fokus auf Nachhaltigkeit in Forschung und Lehre sowie in der praktischen Umsetzung auf dem Campus zu legen.
Künstliche Intelligenz und Big Data
Künstliche Intelligenz und Big Data gehören zu den aktuellen Themen im Consulting. Das gilt für die Beratungsprozesse selbst, die durch die neuen Technologien weiter an Qualität gewinnen,und gleichermaßen für die Beratungsinhalte. Denn viele Unternehmen sehen sich bisher noch außerstande, diese Technologien sinnvoll in ihre Strategien und Prozesse zu integrieren.
Die zögernde Integration von KI resultiert vor allem aus der Unkenntnis über das damit einhergehende Potenzial sowie aus dem Mangel an Fachkräften. Gleichzeitig stehen Datenschutzbedenken und die Angst vor Arbeitsplatzverlusten seitens der Beschäftigten im Vordergrund. Eine Best-Practice-Strategie greift diese Bedenken auf, bautVertrauen auf und stärkt das Bewusstsein über die positiven Auswirkungen der neuen Technologien auf das Unternehmen.
Neue Geschäftsmodelle in der Beratungsbranche
Wandel und Transformation betreffen nicht allein die Unternehmen, die einer Beratung bedürfen, sondern auch die Beratungsbranche selbst. Basierte die Beratung in ihren Anfängen zunächst auf Erfahrungswissen und kontrollierenden Methoden wie dem Taylorismus, liegt der Fokus heute eher darauf, die einzelnen Prozesse und Beteiligten im Hinblick darauf zu betrachten, wie sie aufeinander einwirken und somit die Gesamtperformance beeinflussen.
Unternehmensberater:innen benötigen daher fundierte Kompetenzen in Digitalisierung, Automatisierung, Nachhaltigkeit und ESG-Konformität, sowie gleichzeitig ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen und Überzeugungskraft. Der Wandel wirkt sich ebenfalls auf die Geschäftsmodelle von Beratungsunternehmen selbst aus, die sich angehalten sehen, agile, von Technologien begleitete und menschlich unterstützende Dienstleistungen anzubieten.