Lehrstuhl für Dienstleistungsmarketing

Willkommen am Lehrstuhl für Dienstleistungsmarketing von Prof. Dr. Tillmann Wagner. Unsere Forschung und Lehre konzentrieren sich auf praxisrelevante und aktuelle Fragestellungen zum Marketingmanagement von Dienstleistungen. Wir kombinieren unterschiedliche quantitative und qualitative empirische Methoden der Marketingforschung, um für wirtschaftswissenschaftliche Forschung und Managementausbildung Impulse zu setzen.

News

05.12.2017

Forschungsaufenthalt an der Florida State University

Herr Cord-Christian Troebs wird von Januar bis April 2018 auf Einladung von Prof. Mike Brady (PhD) am Marketing Department der Florida State University (College of Business) einen...

weiterlesen

21.08.2017

Professor Wagner im Editorial Review Board des JSR

Prof. Dr. Tillmann Wagner, Inhaber des Lehrstuhls für Dienstleistungsmarketing, wurde in das Editorial Review Board des Journal of Service Research (JSR) aufgenommen.   Das JSR ist...

weiterlesen

02.02.2016

Upcoming research presentation at SERVSIG Conference 2016

Current research on customer-frontline employee interactions by Cord-Christian Troebs and Tillmann Wagner has been accepted for presentation at the upcoming international SERVSIG Conference in...

weiterlesen