Im Rahmen der Dissertationsprojekte unserer Doktoranden und im Rahmen von Kooperationsprojekten mit anderen Lehrstühlen bearbeiten wir derzeit die folgenden Themen:
I. Themenfeld Vertriebs- und Marketingstrategie
- Die Balance zwischen Kunden- und Kapitalmarktorientierung
II. Themenfeld Vertriebsmodell (Kanäle, Organisationen, Prozesse)
- Online-Vertriebs- und Erlösmodelle
- Instrumente zur Steigerung der Vertriebseffizienz
III. Themenfeld Vertriebssteuerung und Mitarbeiterentwicklung
- Führungsverständnis und Führungsaufgaben von Vertriebsleitern
- Der Außendienst im Zwiespalt zwischen Unternehmen und Kunden
- Eigenschaften erfolgreicher Vertriebsmitarbeiter
- Management von Entsendungen und Repatriierungen
IV. Themenfeld (Key) Account Management
- Kleinkundenmanagement und Kundenprofitabilität
- Key Account Management für den Einzelhandel
V. Themenfeld Preismanagement
- Einsatz von finanziellen Nutzenrechnungen im Vertrieb
- Competitive Bidding: Preisfindung bei umkämpften Aufträgen
- Die Organisation von Preishoheit im Unternehmen
VI. Themenfeld Kundenzufriedenheits- und Servicemanagement
- Schnittstellen zwischen Vertrieb und Logistik
- Die Schnittstelle zwischen Vertrieb und technischem Service
- Für Dienstleistungen bezahlt werden
Folgende Beiträge der Unternehmen sind denkbar:
- Gemeinsam mit Doktoranden ein Praxisproblem im Rahmen einer „Action Research“-Fallstudie lösen
- Experteninterviews geben und vermitteln
- Zugang zu Vertriebsmitarbeitern für großzahlige Studien vermitteln
- Datensätze zu Vertriebsaktivitäten und Vertriebserfolg oder Marktforschungsergebnisse für Forschungszwecke zur Verfügung stellen
- Den Druck und Versand von Fragebögen für wissenschaftliche Studien unterstützen
