Online-Vortrag von David Schröder, COO von Zalando SE, Berlin
Am 5. Dezember hielt David Schröder, COO von Zalando SE in Berlin, Deutschland, im Rahmen des BSc-Kurses Introduction to Production and Service Operations Management einen Vortrag zum Thema Entwicklung des Startpunkts für Mode (Building the Starting Point for Fashion). Die Studierenden erfuhren, wie KI die Nachhaltigkeit von Zalando stärkt (z. B. durch den intelligenten digitalen Assistenten, der ein einzigartiges Nutzererlebnis und eine einzigartige Kundenkontaktreise schafft, sowie durch die intelligente Verteilung von zurückgesandten Artikeln auf die Nachfrage-Hotspots in den europäischen Lagern) und wie Kaizando die Mitarbeiter einbindet und die betriebliche Leistung kontinuierlich verbessert. Den Studierenden hat die Präsentation sehr gut gefallen.