Production and Service Operations Management, Group A
Kurs ID
SCM201
Art des Kurses
BSc Kurs
Wochenstunden
2,0
ECTS
3.0
Semester
FS 2019
Vortragssprache
Englisch
Vortragende/r
Prof. Dr. Arnd Huchzermeier
Bitte beachten Sie, dass AustauschstudentInnen im BSc-Programm der WHU eine höhere Anzahl an Credits erwerben als hier aufgeführt. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte direkt an das [International Relations Office].
Kursinhalt
Teil I: Einführung
1. Prozessmanagement und Produktivität
Teil II: Prozessausführung und -verbesserung
2. Prozessorganisationen
3. Der Einfluss von Variabilität auf die Prozessleistung
4. Critical Chain Projektmanagement
5. Reihenfolgeplanung
6. Qualitätsmanagement
7. Schlanke Produktion
Teil III: Prozessplanung und -optimierung
8. Bestandsmanagement
9. Bestandsmanagement unter Unsicherheit
10. Nachhaltige Kreislaufwirtschaft und Retouren
Teil IV: Industrielle Exzellenz
11. Strategieaktivierung in Organisationen
12. Operative Exzellenz in der Praxis
Theorien:
- Prozessanalyse und -optimierung
- Projektmanagement
- Warteschlangentheorie
- Deterministische und stochastische Lagerhalterungsmodelle
- Reihenfolgeplanung
- Losgrößenoptimierungsmodelle
- Statistische Prozesskontrolle
- Managementqualitätsmodell für Industrielle Exzellenz
Termine
| Date | Time |
|---|---|
| Tuesday, 12.03.2019 | 08:00 - 11:15 |
| Tuesday, 19.03.2019 | 08:00 - 11:15 |
| Tuesday, 26.03.2019 | 08:00 - 11:15 |
| Tuesday, 02.04.2019 | 08:00 - 11:15 |
| Tuesday, 09.04.2019 | 08:00 - 11:15 |
| Tuesday, 16.04.2019 | 11:30 - 15:15 |
Lernerfolge
Dieser Kurs bietet eine Einführung in Produktions- und Dienstleistungsmanagement. Grundsätzlich nehmen wir eine Prozessperspektive ein. Das Hauptziel des Kurses ist es Studenten Basiswissen über Analyse, Management und Optimierung von Prozessen in produzierenden und Dienstleistungsunternehmen zu geben.
Literatur
Vorlesungsunterlagen: Cachon and Terwiesch (2018): Matching Supply with Demand. 4th Ed. / International Edition, McGraw Hill, New York, ISBN978-1260084610 (Gefordertes Textbuch)
Lernmethoden
Vorlesung mit Präsentationen von Unternehmensvertretern
Art der Prüfung
Moodle Quizzes (20 %) Klausur (80%)
Voraussetzungen
Keine
Umfang
90